Mecanismos de Atendimento

  • Video Tutorials
  • Tutoriais Vídeo

  • Nossos tutoriais passo-a-passo vão ajudar a você com todas as tarefas no Painel de Controle de Alojamento Web.
  • F.A.Q.
  • Lista de Dúvidas Mais Frequentes

  • Oferecemos uma lista de Perguntas Mais Frequentes na qual pode conseguir respostas às questões mais frequentemente levantadas.
  • Ticketing System
  • Sistema de Bilhetagem

  • Estamos à disposição em qualquer momento para darmos uma resposta às suas dúvidas na esfera da tecnologia. Você recebe uma resolução num prazo inferior a 1 hora depois de ser submetido o resumo da incidência

Tipos de Atendimento

  • Shared Hosting Support
  • Apoio Técnico de Cloud Hosting

  • Necessita ajuda com o seu perfil de hospedagem em nuvem? Questiona-se como usar umas das ferramentas de graça oferecidas por nós? Simplesmente informe-nos.
  • VPS Hosting Support
  • Atendimento aos clientes de VPS Hosting

  • No caso de ter algum contratempo enquanto gerir o seu painel de administração do SolusVM, ou com qualquer um dos aditivos que já instalados no seu VPS, contate-nos.
  • Dedicated Hosting Support
  • Assistência aos clientes de Alojamento Dedicado

  • No caso de ser preciso contar com a assessoria profissional de um administrador ou quando deseja mudar os parâmetros do seu servidor dedicado, deixe-nos saber.